Бисера се наоѓа во Детската клиника во Скопје. На Бисера и било дадена дијагноза „ конгенитална варичела “. Од моментот на раѓање Бисера се наоѓа на детската клиника со нејзина мајка. Нејзините родители неколку пати побарале помош од сите надлежни, докторите кои ја лекувале, потоа директорката на клиниката стигнале и до министерот Венко Филипче кого го информирале за состојбата на малата Бисера. Родителите се пожалија на условите во клиниката. Од страна на лекарскиот тим кој ја лекува Бисера им било кажано дека моментално тоа е капацитетот со кои можат да обрнат внимание на лекувањето на Бисера. Во тој момент родители побарале од директорка да бидат упатени каде би можела Бисера да се лекува надвор од Детската клиника бидејќи родители сметаат дека Бисера не го добива соодветниот третман.
Мајката дополнително објаснува дека откако се наоѓаат во клиниката Бисера се здобила со дополнителни бактерии и вируси кои и ја отежнале состојбата.
Мајката појаснува дека на 5 деца кои се наоѓаат на клиниката само една медицинска сестра водела грижа.
https://www.facebook.com/alexandra.aksoskela/videos/2620254808219034/