Поврзувањето на одредени LG монитори со компјутер што користи Windows може автоматски да предизвика инсталација на дополнителен софтвер, без претходно известување или согласност од корисникот, покажуваат тестирањата на специјализираниот хардверски медиум Gamers Nexus.
Според тестовите, веднаш по поврзувањето на монитор од серијата UltraGear, сервисот Windows Update автоматски презема и инсталира програма наречена LG Monitor App Installer. Постапката трае околу една минута и се извршува во позадина, без прикажување прозорец за согласност или политика за приватност.
Првиот знак дека е инсталиран нов софтвер најчесто е појавувањето на прозорец со понуда за 30-дневен бесплатен пробен период на безбедносниот пакет McAfee, како и препораки за други апликации на LG.
Според информациите на Notebookcheck, тестираниот модел LG UltraGear 34GX900A-B инсталира и компонента наречена McAfee Scam Detector. Организацијата Privacy Guides наведува дека апликацијата, според официјалниот опис во продавницата на Microsoft, добива дозвола за пристап до сите системски ресурси, како и до интернет.
Тестирањата покажуваат дека ова не е изолиран случај. Истата практика е забележана кај повеќе понови модели од сериите UltraGear и UltraFine, но и кај монитори стари до три години, што укажува дека механизмот за автоматска инсталација е присутен подолго време.
Иако ваквиот софтвер, поради широките привилегии што ги добива, теоретски би можел да испраќа податоци од компјутерот, за време на тестирањата не е забележана таква активност. Наместо тоа, регистрирано е само автоматско прикажување реклами и промотивни понуди.